著者のサイト「アイデアジェネレーター」では商圏分析を計算するアプリケーションを公開しています。 商圏分析とは出店する都市の顧客を引き付ける力を把握するための理論です。 高品質なサービスを提供しても、お客さんが来ないのであ… 続きを読む »

資本力の弱い中小企業やベンチャー企業は、大企業と同じことをしても必ず負けます。 このため大企業が避ける領域で商売していくことが必要です。 このことは経営者であれば感覚として誰もが知っていることと思います。 一方で、なぜ大… 続きを読む »

製造業や建設業などとは違って、サービス業は形が残らないという特徴があります。 例えば映画を見た場合、映画を見たという記憶は残りますが、映画を見たときの興奮はやがて薄れていきます。 このようにサービス業は支払った金額に対し… 続きを読む »

皆さんが製品・サービスを購入する際には、ブランドを意識して購入する機会も多いのではないでしょうか。 私たちは製品を購入する際には、ブランドを重視します。 なぜなら私たちは、その製品の専門家ではないからです。 例えばプリン… 続きを読む »

製品という言葉を真剣に考えてみると面白い視点が見えてきます。 皆様は自転車やエアコンなど工場で製造するメーカー製品を思い浮かべるのではないでしょうか。 製品という言葉には多くの視点が含まれています。 このことを理解しない… 続きを読む »

私たちは欲しい商品があったらお店に見に行ったり、インターネットで比較したりして商品の情報を集めます。 そして偶然に出会った商品を衝動的に購入する場合が多いのです。 商品は世の中に数多くあるのですが、個人ですべてを比較する… 続きを読む »

私たちは生きていく中で製品・サービスを買います。 ですがどうしてそれを買ったのか、心の動きまで考えることは少ないのではないでしょうか。 お客様が製品やサービスを購入するまでには様々な心の動きがあります。 この心の動きを理… 続きを読む »

新市場に参入する場合、投資リスクを抑えるために小さくスタートすることが重要です。 すでにある市場に参入しても、参入障壁がありますので投資額は大きくなります。 このためまだ強力なリーダー企業が存在しないような狭い市場で挑戦… 続きを読む »

マーケティングする時に非常に有効なフレームワークとしてSWOT分析があります。 マーケティング戦略を立てる上で必要な内部環境（自社の状況）と外部環境（市場動向）を把握します。 これによって自社が取るべき戦略を考えることが… 続きを読む »

顧客のニーズは社会が成熟するに従って変わっていきます。 市場が発展しているときは、いかに安く購入できるかに焦点が絞られます。 しかし市場が成熟してくると顧客が要望する製品・サービスのニーズは変遷していきます。 この顧客ニ… 続きを読む »